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电商企业在流量成本高涨的情况下,很自然会想到做老客户的生意,对CRM服务的需求也会越来越强烈,如何去管理、维护、关怀、分析、研究、营销、二次多次回头。

电商竞争越来越激烈        运营推广成本越来越高

转化率越来越低          开发新客户的成本也空前涨高

为了在竞争中获胜,优秀的企业通过不断加强在客户关系
    管理方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。

客户流失率高         没有客户管理体系

客户获得成本高        如何控制好预算

客户信息零散         如何了解营销活动的投入产出情况

客户营销模糊重复       如何积累大量的历史数据

营销转化率低         如何做好营销的分析

管易CRM解决方案,充分考虑企业的业务需求,可以满足各种需求,包括销售与市场营销,活动管理,服务及支持,使用管易提供的CRM解决方案,您可以简化业务流程并将其自动化,支持公司的每位员工均获得完整的客户视图,支持深入分析并查看主要销售指标和客户指标,并使每个员工均可在保留现有客户的同时集中精力赢得新客户。

管易CRM客户关系管理订单中心可以进行订单多维查询,订单催付,订单跟踪,订单商品信息标记,让客户服务人员工作更轻松。

管易CRM提供多种营销方式,支持用户自定义营销规则,客户关怀,优惠券,免邮卡直接发放,自动化引擎让营销更省心,营销效果分析简介直观。

管易CRM提供只是仓库管理,易操作,易利用,全面有组织的只是集群,是产品、运营、营销方案,标准话术等问题求解的需求,采用只是表示方式在系统存储、组织、管理和使用。

管易CRM事物中心提供一个企业内部交流沟通的平台,每一件事情有发起者、处理者、处理状态、处理结果,一目了然。

管易CRM综合分析,提供多维度、多视角的数据分析,可以迅速查询出所须要的统计信息并呈现出直观的图标,饼图,让运营决策更科学更透明

管易CRM店铺管理,支持单店铺数据管理和多店铺数据管理,并可以进行企业全局数据管理,数据视图自由切换,快捷方便。

管易CRM自带旺旺插件工具,可以与旺旺客服无缝对接,一边聊天一边维护客户信息,历史购买记录,个人洗好,平均客单、购买习惯、购买周期、多种联系方式,呈现客户的全景视图。

管易CRM居右对客户资料进行增删改查,导入导出,发送短信的功能,并能为新增的客户按客户类别、等级基本属性、消费属性、自定义属性进行分类分组,并且可以进行询单分析。

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